In unserer virtuellen Bar gibt es virtuelle Thekenschichten. Hier geben wir eine kleine Einstiegshilfe mit Anregungen, wie du mit deinem Verhalten zu einem schönen Abend beitragen kannst – als Thekenkraft und als Gast.
Bei Trink—Genosse arbeiten wir mit sehr vielen Menschen zusammen. Wir diskutieren mit sehr vielen Menschen. Wir treffen gemeinsame Entscheidungen mit sehr vielen Menschen. Und wir treffen uns online in der virtuellen Bar mit sehr vielen Menschen. Damit uns das auch gelingt, haben wir uns auf Spielregeln geeinigt. Bei uns heißen diese „Praktiken des Gelingens“ und sind unsere Bausteine für ein konstruktives, wertschätzendes und würdigendes Miteinander auf Augenhöhe. Diese Praktiken können dazu beitragen, einen wirklich gelungenen Abend in der virtuellen Bar zu erleben.
- Ich lasse andere aussprechen und warte bis ich die Möglichkeit erhalte zu sprechen.
- Eventuell hilft es, eine Moderation zu benennen oder eine Redeliste über den Chat zu führen. Auch kann es hilfreich sein, die Hand zu heben (Funktion innerhalb von Jitsi).
Unsere Spielregeln:
- Wir duzen uns in der Bar.
- Wir respektieren und beleidigen uns nicht.
- Ich nehme das Gesagte ernst.
- Wenn ich zu betrunken bin, gehe ich nach Hause.
- Wir respektieren unsere:n Barkeeper:in
- Ich unterhalte mich mit einer angemessenen Lautstärke.
Was mache ich, wenn ich als Barkeeper:in an der virtuellen Bar stehe?
- Falls vorhanden, kann mit einem zweiten technischen Gerät (z. B. Smartphone) und einem Handgeschriebenen Zettel angezeigt werden, wer heute Barschicht macht oder welches Programm ansteht.
- Neue Gäste proaktiv begrüßen und willkommen heißen
- Danach fragen, wie es den Menschen geht und ernsthaft an den Menschen interessiert sein, z.B. mit Fragen wie:
- Wo sitzt Du gerade?
- Sitzt du bequem?
- Hast du was zu trinken?
- Wollen wir anstoßen?
- Wie fühlst du dich hier in der Bar?
- Wie hast du hierher gefunden?
- Warst du schon mal hier?
- Wie erlebst du die Corona-Zeit?
- Bist du Teil von Trink–Genosse?
- Kommst du aus Köln?
- Wo befindest du dich gerade? (Eltern, WG, Küche, Garage, Park)
- Hast du die echte Bar schon mal gesehen?
- Ich kann dir hier nur virtuell Bier ausschenken, aber bediene dich gern am Kühlschrank… (Hinweis auf unseren virtuellen Bierdeckel)
Natürlich fragen wir nur, wenn die Gäste daran interessiert scheinen, wir wollen uns keiner Person aufdrängen.
- Die Gäste fragen, ob man sie irgendwie unterstützen kann, technisch oder mit etwas Anderem.
- Richte dir einen schönen Thekenplatz ein. Jaffy hat da schon gut vorgelegt 🙂
Moderationshilfe bei neu eintretenden Gästen:
- Wie in unserer realen Bar, wollen wir gerne Dein Gesicht sehen: Also schalte doch bitte Deine Kamera an.
- Damit wir wissen, mit wem wir hier gemeinsam sprechen, verwenden wir Klarnamen. Du kannst Deinen Namen ändern, indem Du unten rechts auf die drei Punkte klickst und dann die oberste Option auswählst und dort Deinen Namen einträgst.
- Wer nicht spricht, darf gerne sein Mikro stumm schalten – damit können wir nervige Rückkopplungen und Störgeräusche vermeiden. Das kannst Du über den Mikrofon-Button unten in der Mitte machen.
- Wenn bei Dir die Videos etwas ruckeln, kannst Du folgendes tun:
- andere Programme schließen und
- unten rechts auf die drei Punkte klicken und dann die zweit-oberste Option auswählen und dort Deine eigene Video-Qualität auf „Low“ stellen.
Was mache ich wenn jemand den Jitsi-Raum stört?
Umgang mit Störer*innen
Sollte jemand unangenehm auffallen, könntest du folgendes tun:
- Gesprächsangebot
Sprich die Person an und frag sie, wie das gemeint ist oder was sie da gerade macht. Wir bei Trink–Genosse unterstellen einander eine gute Absicht. Wenn ich mit der Haltung in ein Gespräch gehe, dass jede*r ihr*sein bestes gibt, kann ich andere Fragen stellen und mit Neugier erkunden, welche Gedanken mein Gegenüber beschäftigen. Diese Praktik unterstützt uns dabei ohne menschliche Abwertung auszukommen. - Den Raum verlassen bzw. die*den Störer*in hinauswerfen
- Ist die Person nicht zu einem Gespräch bereit, sollte sie weiterhin stören und eine friedliche Lösung ist nicht in Sicht, kannst du sie im Zweifel aus dem Raum werfen. Jitsi hat dazu eine Funktion.
- Du kannst aber auch deine Freund*innen, Kolleg*innen Gesprächspartner*innen dazu einladen, einen anderen Raum der Bar zu besuchen und der Störperson damit zu zeigen, dass hier so etwas nicht toleriert wird.
Umgang mit Betroffenen
Was mache ich (z.B. als Barkeeper:in oder als Gast), wenn ich mitbekomme, dass jemand beleidigt oder sexisitisch angegangen wird und eventuell Hilfe benötigt. Was mache ich wenn mir so etwas auffällt?
- Deutlich machen: „Wir als Trink–Genosse tolerieren keine (verbale) Gewalt.“
- Eine persönliche Nachricht, im Chat, an die*den Betroffene*n schreiben mit einem Angebot zur Unterstützung. Ein Beispiel wäre: „Möchtest du darüber sprechen?“ Wichtig ist, der Person zu signalisieren, dass wir einen Anlaufpunkt für sie bieten. Ggf. mit der Person einmal kurz den Raum wechseln, um in Ruhe sprechen zu können.
In der Situation ist Überforderung ganz normal, deswegen könntest du auf eine spätere Kontaktaufnahme hinweisen: “Melde dich einfach bei info@trink-genosse.de falls im Nachgang noch Gesprächsbedarf besteht. Unsere Awareness-Ansprechpartner*innen stehen dir zur Verfügung.”
Text: Tobias Hahn & Jan Buckenmayer